Provozní pravidla a pokyny pro hosty

Obchodní podmínky — kasino, poker, blackjack, ruleta

Tento dokument vysvětluje, jak vás vítáme v Moranovas — našem bohémském gastropubu, terase pod širým nebem a Privátním sociálním karetním lounge — a jaké podmínky platí při používání našeho webu a návštěvě fyzické provozovny v České republice.

Datum účinnosti: 30. června 2026

Právní přehled

1. Přehled obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) stanovují pravidla platná při návštěvě webu Moranovas na adrese https://moranovas.com/ („Web“) a při vstupu a pobytu v naší fyzické provozovně Moranovas v České republice („Provozovna“).

Podmínky jsou určeny všem hostům, návštěvníkům, dodavatelům, organizátorům akcí, uchazečům o zaměstnání a dalším, kteří s Moranovas komunikují online nebo offline. Jejich cílem je:

  • Vysvětlit, jak můžete přistupovat k našemu gastropubu, bistru, terase a Privátnímu sociálnímu karetnímu lounge a užívat je.
  • Stanovit očekávání ohledně respektujícího chování a odpovědného užívání v našich prostorách.
  • Popsat, jak jsou zpracovávány rezervace, soukromé akce a cateringové objednávky.
  • Ujasnit, jak prezentujeme menu, ceny a další informační obsah na Webu.
  • Nastínit náš přístup k ochraně soukromí, nakládání s údaji, odpovědnosti a duševnímu vlastnictví.

Tyto Podmínky doplňují naše Zásady ochrany osobních údajů a Zásady cookies. K jednotlivým akcím nebo rezervacím mohou platit další provozní pravidla nebo písemné dohody, které vám v případě potřeby poskytneme samostatně.

2. Přijetí podmínek

Přístupem, prohlížením nebo používáním Webu, nebo vstupem a pobytem v Provozovně potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich závazností včetně případných budoucích aktualizací.

Pokud s jakoukoli částí Podmínek nesouhlasíte, Web nepoužívejte a Provozovnu opusťte nebo se zdržte využívání našich služeb.

Při rezervaci, objednávce soukromé akce nebo uzavření písemné dohody s Moranovas mohou platit dodatečné nebo specifičtější podmínky. V případě rozporu má pro dané ujednání obvykle přednost písemná dohoda nebo potvrzení rezervace.

3. Přístup do provozovny a chování hostů

Moranovas je pozemní bohémský gastropub a bistro s terasou pod širým nebem a Privátním sociálním karetním lounge. Usilujeme o přívětivé, bezpečné a uvolněné prostředí pro naši komunitu.

3.1 Obecný přístup

Přístup do Provozovny podléhá otevírací době, kapacitním limitům a případným dočasným provozním omezením (např. uzavření kvůli soukromé akci, údržbě nebo veřejně zdravotním pokynům). Vyhrazujeme si právo upravit otevírací dobu a nabídku služeb bez předchozího upozornění.

3.2 Respektující chování

Všichni hosté se mají chovat respektujícím způsobem vůči ostatním hostům, našemu týmu a sousedům. Zejména souhlasíte, že budete:

  • Zdržet se urážlivého, diskriminačního nebo obtěžujícího jazyka či chování.
  • Respektovat rozumné pokyny personálu ohledně sezení, hlasitosti a bezpečnosti.
  • Dodržovat zveřejněná provozní pravidla v gastropubu, na terase a v Privátním sociálním karetním lounge.
  • Nevnášet do Provozovny zbraně, nelegální látky ani alkohol zvenčí.

Pokud je vaše chování podle našeho rozumného posouzení rušivé, nebezpečné nebo jinak nevhodné, můžeme vás požádat o odchod z Provozovny a odmítnout budoucí obsluhu.

3.3 Odpovědné užívání

Moranovas podporuje odpovědné užívání jídla a nápojů. Můžeme odmítnout podání alkoholu hostům, kteří se jeví jako intoxikovaní, nebo u kterých máme důvodné podezření, že nedosáhli zákonného věku pro konzumaci alkoholu podle platné české legislativy.

3.4 Věkové požadavky a Privátní sociální karetní lounge

Privátní sociální karetní lounge je sociální prostor pro dospělé určený pro uvolněné osobní karetní večery a komunitní setkání. Není to zařízení pro vzdálené hraní a prostřednictvím Webu nenabízíme vzdálené ani digitální hraní.

  • Přístup do Privátního sociálního karetního lounge může být omezen na hosty splňující minimální věk stanovený platným právem a vnitřními pravidly Moranovas. Můžete být požádáni o předložení platného průkazu totožnosti.
  • Přístup do lounge můžeme omezit při soukromých akcích, rezervovaných sezeních nebo při dosažení kapacity.
  • Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo odebrat přístup do lounge hostům, kteří nedodržují tyto Podmínky nebo specifická pravidla lounge zveřejněná na místě.

4. Rezervace a politika stolů

Moranovas přijímá rezervace pro hlavní gastropub, terasu a případně Privátní sociální karetní lounge nebo vyhrazené prostory pro akce. Konkrétní způsoby rezervace a alokační pravidla se mohou čas od času měnit a lišit mezi částmi Provozovny.

4.1 Vytvoření rezervace

Rezervace lze obvykle požádat online přes stránku Kontakt, telefonicky nebo osobně. Rezervace je považována za potvrzenou poté, co obdržíte písemné nebo ústní potvrzení od Moranovas.

4.2 Držení stolu

Váš stůl můžeme držet po omezenou lhůtu po rezervovaném čase (např. 15–20 minut) podle naší obsazenosti a provozních potřeb. Pokud očekáváte zpoždění, kontaktujte nás co nejdříve, abychom se pokusili vyhovět.

4.3 Nedojezd a pozdní příjezd

Pokud nedorazíte v rámci lhůty a neinformujete nás, může být rezervace považována za nedojezd. V takovém případě:

  • Váš stůl může být uvolněn pro hosty bez rezervace.
  • Specifické požadavky na sezení (např. terasa nebo lounge) již nemusí být zaručeny.
  • Pokud byla vyžadována záloha (skupinová rezervace, sezení v lounge nebo akce), mohou platit samostatné podmínky nedojezdu a storna (viz oddíl 6).

4.4 Zálohy a skupinové rezervace

U větších skupin, speciálních příležitostí nebo rezervací v Privátním sociálním karetním lounge či prostorách pro akce můžeme požadovat zálohu nebo předautorizaci. Detaily zálohy, termíny splatnosti a podmínky vrácení vám sdělíme během rezervačního procesu a mohou být potvrzeny písemně.

5. Pravidla privátního lounge

Moranovas Privátní sociální karetní lounge je vyhrazený pozemní sociální prostor pro osobní karetní večery a intimní setkání. Je navržen jako pokračování našeho komunitního stravovacího prostoru s důrazem na kamarádství a odpovědné, uvolněné užívání.

5.1 Přístup a rezervace

  • Přístup do lounge může vyžadovat rezervaci, registraci na akci nebo zápis na seznam hostů, zejména v rušných večerech nebo při tematických nocích.
  • V lounge můžeme provozovat specifická časová sezení pro řízení kapacity a toku hostů.
  • Lounge může být občas rezervován pro soukromé akce a tudíž nedostupný pro veřejnost.

Aktuální informace o přístupu a žádost o rezervaci lounge najdete na stránce Privátní lounge nebo přes Kontakt.

5.2 Odpovědná hra a slušné chování

Všechny hry včetně karetních aktivit v lounge jsou určeny výhradně pro osobní sociální zábavu.

  • Hosté mají hrát odpovědně, s formáty upřednostňujícími sociální interakci před finančním ziskem.
  • Neformální dohody mezi hosty (např. přátelská peněžní ujednání) jsou výhradně soukromou záležitostí těchto osob. Moranovas taková ujednání nespravuje, neumožňuje ani z nich neprofituje.
  • Podvody, koluze nebo chování vytvářející napětí, nepřátelství nebo nepohodlí ostatním není povoleno a může vést k vyloučení z lounge nebo Provozovny.
  • Můžeme stanovit limity u stolů, časové limity nebo jiná rozumná pravidla pro příjemné prostředí všech účastníků.

5.3 Zakázané aktivity

V Privátním sociálním karetním lounge ani jinde v našich prostorách není povoleno:

  • Provoz jakýchkoli nelicencovaných herních služeb.
  • Používání lounge jako základny pro vzdálené hraní nebo vzdálené herní aktivity.
  • Nahrávání nebo streamování ostatních hostů bez jejich souhlasu, pokud by to narušovalo soukromí nebo způsobovalo nepohodlí.

6. Podmínky cateringu speciálních akcí

Moranovas nabízí hostování soukromých akcí a cateringové služby buď ve vyhrazených částech Provozovny (terasa, lounge nebo rezervovaná jídelní zóna), nebo po dohodě na externích místech. Následující obecné podmínky platí vedle konkrétní nabídky nebo smlouvy, kterou vám poskytneme.

6.1 Rezervace a potvrzení

  • Termíny akcí podléhají dostupnosti a jsou považovány za potvrzené až po našem písemném potvrzení (např. e-mailem) a případném přijetí zálohy.
  • Můžeme požadovat podepsanou smlouvu o akci s výběrem menu, odhadem počtu hostů, časováním a speciálními požadavky.

6.2 Minimální útrata a zálohy

  • Některé akce mohou podléhat minimální útratě nebo poplatku za pronájem prostoru, který sdělíme během plánování.
  • K zajištění termínu můžeme požadovat zálohu. Výši, termín splatnosti a podmínky vrácení nebo nevrácení zálohy jasně uvedeme v dokumentaci k akci.

6.3 Termíny výběru menu

Protože naše kuchyně klade důraz na sezónní a lokální suroviny, žádáme o finální výběr menu a odhad počtu hostů do dohodnutého termínu před akcí (např. 5–10 pracovních dní předem). Umožňuje to odpovědné získávání surovin a plánování personálu.

6.4 Změny a storna

  • Rozumné úpravy počtu hostů a detailů menu mohou být možné do dohodnutého konečného termínu, podle dostupnosti produktů a provozní kapacity.
  • Pozdní snížení počtu hostů může být zpoplatněno, pokud jsme již vynaložili náklady na suroviny, přípravu nebo personál.
  • Storno podmínky včetně nevratných částí zálohy nebo storno poplatků budou uvedeny ve vaší konkrétní smlouvě o akci nebo potvrzení.

Pro diskusi o možnostech akcí nebo individuální nabídku navštivte stránku Catering speciálních akcí nebo nás kontaktujte přímo přes Kontakt.

Moranovas oslavuje čerstvou, sezónní a lokálně ovlivněnou kuchyni. Naše menu a ceny se proto mohou periodicky měnit podle dostupnosti surovin, sezónních variací a tržních podmínek.

  • Menu a ceny na Webu — včetně stránek Menu jídel a nápojů, Kuchyně a Terasa — slouží pouze pro obecnou orientaci.
  • Mezi online menu a menu v Provozovně v konkrétní den mohou existovat rozdíly včetně změn pokrmů, ingrediencí, porcí a cen.
  • Fotografie, popisy a návrhy párování jsou ilustrativní a nemusí přesně odpovídat pokrmu nebo drinku servírovanému při vaší návštěvě.

Ačkoli usilujeme o aktuální a přesný online obsah, informace o menu a cenách na Webu nepředstavují závaznou nabídku. Závazné menu a ceny jsou ty poskytnuté v Provozovně v okamžiku objednávky nebo dohodnuté písemně pro konkrétní akci či catering.

8. Práva duševního vlastnictví

Pokud není uvedeno jinak, veškerý obsah na Webu a v našich brandových materiálech je vlastněn nebo legálně licencován Moranovas a chráněn příslušnými zákony o duševním vlastnictví.

To zahrnuje mimo jiné:

  • Název Moranovas, loga a vizuální identitu včetně eco-bistro a rustikálních kavárenských prvků.
  • Design webu, layout, typografii a styling.
  • Textový obsah včetně popisů menu, redakčního obsahu a vyprávění příběhů na stránkách jako O nás a Komunita.
  • Fotografie, ilustrace, ikony a další vizuály.
  • Stahovatelné materiály, PDF a další brandové podklady na Webu.

Web můžete prohlížet a tisknout přiměřené části pro osobní, nekomerční použití v souvislosti s návštěvou Moranovas. Bez našeho předchozího písemného souhlasu však nesmíte obsah reprodukovat, distribuovat, upravovat, veřejně zobrazovat ani z něj vytvářet odvozená díla, kromě případů povolených kogentním právem.

9. Ochrana soukromí a nakládání s údaji

Při interakci s Moranovas prostřednictvím Webu, e-mailu nebo osobně můžeme shromažďovat určité osobní údaje, například když:

  • Odešlete kontaktní nebo rezervační požadavek přes Kontakt.
  • Se přihlásíte na speciální akci, degustaci nebo karetní večer v lounge.
  • Podáte žádost o pozici přes Web nebo nám sdílíte profesní údaje.

Naše Zásady ochrany osobních údajů podrobně vysvětlují:

  • Jaké kategorie osobních údajů shromažďujeme a za jakými účely.
  • Na jakých právních základech údaje zpracováváme.
  • Jak dlouho informace uchováváme.
  • S kým údaje můžeme sdílet (např. poskytovateli služeb pro rezervace nebo komunikaci).
  • Vaše práva podle platných zákonů o ochraně údajů a jak je uplatnit.

Používání cookies a podobných technologií dále popisují naše Zásady cookies. Používáním Webu potvrzujete, že s vašimi osobními údaji bude nakládáno v souladu s těmito dokumenty.

10. Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

10.1 Informace na webu

Dbáme na to, aby informace na Webu byly přesné a užitečné. Web je však poskytován pro obecné informace a inspiraci ohledně Moranovas a neměl by být jediným podkladem pro rozhodování.

  • Web může občas obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí (např. v popisech menu, cenách nebo detailech akcí).
  • Vyhrazujeme si právo kdykoli opravit nebo aktualizovat obsah Webu bez předchozího upozornění.
  • V maximálním rozsahu povoleném zákonem Moranovas nenese odpovědnost za nepřímé nebo následné škody vyplývající ze spoléhání na obsah Webu.

10.2 Bezpečnost provozovny a osobní věci

Usilujeme o bezpečné a příjemné prostředí. Za své věci v Provozovně však odpovídáte vy. V rozsahu povoleném platným právem Moranovas nenese odpovědnost za ztrátu, krádež nebo poškození osobních předmětů přinesených do našich prostor, pokud taková ztráta nebo poškození není přímo způsobeno naší hrubou nedbalostí nebo úmyslným jednáním.

10.3 Události mimo naši kontrolu

Můžeme být zabráněni poskytovat určité služby nebo plnit rezervace či akce z důvodů mimo naši rozumnou kontrolu (např. extrémní počasí, výpadky veřejných služeb, veřejně zdravotní omezení nebo jiné události vyšší moci). V takových případech:

  • Vynaložíme přiměřené úsilí ke kontaktování dotčených hostů a případnému návrhu alternativ nebo nových termínů.
  • Naše odpovědnost bude omezena na to, co vyžaduje platné právo a případně co je uvedeno ve smlouvě k dané akci.

10.4 Zákonné limity

Žádné ustanovení těchto Podmínek nemá vyloučit nebo omezit odpovědnost, kterou nelze podle platného práva vyloučit nebo omezit. Kde platí kogentní ochrana (např. pravidla ochrany spotřebitele), má přednost.

11. Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme občas aktualizovat, aby odrážely změny v našem provozu, službách nebo právních povinnostech.

  • Při významných změnách upravíme „Datum účinnosti“ uvedené na začátku této stránky.
  • Aktualizované Podmínky nabývají účinnosti zveřejněním na této stránce, pokud není uvedeno jiné datum účinnosti.
  • Pokračující používání Webu nebo návštěvy Provozovny po aktualizaci Podmínek znamená přijetí revidovaných Podmínek.

Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o podmínkách platných pro vaše návštěvy Moranovas.

12. Kontakt a další dotazy

Máte-li dotazy, obavy nebo požadavky související s těmito Podmínkami nebo právními či policy záležitostmi v Moranovas, srdečně vás zveme ke kontaktu.

Online kontakt

Web a rezervační dotazy

Ohledně rezervací, soukromých akcí, karetních večerů v lounge nebo výkladu těchto Podmínek můžete:

  • Použít formulář na stránce Kontakt.
  • Odpovědět na jakékoli písemné potvrzení rezervace, které jste od nás obdrželi.

Odpovíme co nejdříve, obvykle v rámci našich standardních provozních dnů.

Osobní návštěva

V provozovně Moranovas

Preferujete-li osobní rozhovor, můžete během otevírací doby požádat o managera nebo určenou kontaktní osobu.

Dotazy týkající se ochrany údajů vás můžeme požádat řešit přes Kontakt, abychom mohli váš požadavek řádně zaznamenat a na něj odpovědět.

Děkujeme, že jste si přečetli naše Podmínky a pomáháte nám udržovat vřelou, respektující a komunitně orientovanou atmosféru v Moranovas.